Document légal

Conditions Générales de Vente

Pterodactyl Panel Manager — Logiciel de bureau

Dernière mise à jour : [DATE]

Article 1 — Vendeur

Nom / Raison sociale[NOM / NOM COMMERCIAL]
StatutAuto-entrepreneur
SIRET[NUMÉRO SIRET]
Adresse[ADRESSE COMPLÈTE]
E-mail[EMAIL]
TVANon applicable — art. 293 B du CGI (franchise en base)

Article 2 — Produit vendu

Le produit vendu est une licence d'utilisation à vie du logiciel Pterodactyl Panel Manager, logiciel de bureau Java permettant la gestion de serveurs via l'API Pterodactyl.

Il s'agit d'un bien numérique immatériel (fichier téléchargeable + clé de licence). Aucun support physique n'est expédié.

Absence d'affiliation
Pterodactyl Panel Manager est un logiciel indépendant. L'Éditeur n'est en aucun cas affilié, approuvé, sponsorisé ou associé à Pterodactyl ni à son site officiel pterodactyl.io. Le nom « Pterodactyl » appartient à ses propriétaires respectifs et est utilisé uniquement à titre descriptif pour indiquer la compatibilité du logiciel.

Article 3 — Prix

Le prix de la licence est indiqué en euros (€) TTC sur la page de vente au moment de la commande. L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur lors de la validation de la commande.

Note : en tant qu'auto-entrepreneur en franchise de TVA, aucune TVA n'est facturée.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est réputée ferme et définitive après :

  • Saisie des informations de paiement par l'Acheteur,
  • Validation du paiement par la plateforme [PLATEFORME — ex : Stripe, PayPal…],
  • Réception du courriel de confirmation à l'adresse fournie.

L'Éditeur se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte (fraude, fausses informations, etc.).

Article 5 — Livraison

Après confirmation du paiement, la clé de licence et le lien de téléchargement sont transmis immédiatement par e-mail à l'adresse renseignée lors de la commande.

En cas de non-réception dans les 24 heures, vérifier les spams puis contacter l'Éditeur à [EMAIL].

Article 6 — Droit de rétractation

Renonciation au droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès de l'Acheteur.

En validant la commande, l'Acheteur reconnaît expressément avoir demandé l'exécution immédiate du contrat (livraison instantanée de la licence) et renoncer à son droit de rétractation dès la mise à disposition du bien numérique.

Article 7 — Remboursement

Eu égard à la nature numérique du produit et à la renonciation au droit de rétractation, aucun remboursement n'est accordé de droit après livraison de la licence.

À titre commercial, l'Éditeur peut examiner toute demande formulée dans les [X] jours suivant l'achat dans les cas suivants :

  • Le Logiciel ne fonctionne pas sur le système de l'Acheteur malgré l'assistance technique,
  • Erreur de commande manifeste (double achat accidentel).

Les demandes sont à adresser à [EMAIL] avec le numéro de commande.

Article 8 — Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.224-25-1 et suivants du Code de la consommation, l'Éditeur garantit que le Logiciel est conforme à sa description au moment de la vente. En cas de défaut de conformité constaté, l'Acheteur peut contacter l'Éditeur pour obtenir une correction ou une mise à jour corrective.

Article 9 — Responsabilité

L'Éditeur ne peut être tenu pour responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme du Logiciel, de l'incompatibilité avec l'environnement informatique de l'Acheteur, ou des actions réalisées sur des serveurs tiers via le Logiciel. La responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant de la commande.

Article 10 — Propriété intellectuelle

La vente d'une licence n'emporte aucun transfert de propriété intellectuelle sur le Logiciel. Tout droit non expressément accordé est réservé à l'Éditeur.

Article 11 — Protection des données (RGPD)

Les données collectées lors de la commande (nom, e-mail, adresse IP) sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la gestion de la licence. Elles ne sont pas cédées à des tiers commerciaux. Conformément au RGPD, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant [EMAIL].

Article 12 — Médiation et litiges

En cas de litige non résolu à l'amiable, l'Acheteur peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation via :

  • [NOM DU MÉDIATEUR][URL]
  • Délai : dans un an à compter de la réclamation écrite auprès du vendeur.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux du ressort de [VILLE] sont compétents.

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.